Muita gente adia por meses a conversa com um advogado. Às vezes por receio do custo, às vezes por não saber se o problema “é caso de advogado”, às vezes por pura insegurança de não saber como funciona. Enquanto isso, prazos correm, provas se perdem e situações simples viram complicadas.
Este artigo existe para desfazer esse mistério. Aqui contamos, com transparência, como é o primeiro atendimento no Franzini Advogados: o que você precisa levar, o que acontece na conversa e o que vem depois.
Antes de tudo: toda conversa é sigilosa
O sigilo profissional do advogado é dever ético e legal, e vale desde o primeiro contato, mesmo que você nunca venha a contratar o escritório. Tudo o que for dito na consulta fica entre você e a equipe. Isso permite o que mais importa em um atendimento jurídico: que você conte a história completa, sem filtro, inclusive as partes que acha que pesam contra você. São justamente essas partes que o advogado precisa conhecer para montar a estratégia certa.
O que levar no primeiro atendimento
Não se preocupe em ter tudo organizado. Mas, se puder, reúna o que tiver relação com o assunto:
- Documentos pessoais (RG, CPF) e, em questões de INSS, a senha do Meu INSS;
- Documentos do caso: contratos, comprovantes, laudos médicos, extratos, conversas de WhatsApp, e-mails, fotos, boletos, notificações;
- Uma linha do tempo simples, ainda que anotada à mão: o que aconteceu, quando e com quem. Ajuda mais do que parece;
- Suas dúvidas anotadas, para não esquecer nada durante a conversa.
Não tem algum documento? Venha assim mesmo. Parte do nosso trabalho é justamente identificar o que falta e como obter, seja por requerimento administrativo, seja judicialmente.
Como é a conversa
O primeiro atendimento é uma escuta acolhedora e técnica. Você conta sua situação, fazemos perguntas para entender os detalhes e analisamos os documentos apresentados. Ao final, você sai com três coisas claras:
- A leitura jurídica do seu caso: quais direitos estão envolvidos e o que a lei e a jurisprudência dizem sobre situações como a sua;
- Os caminhos possíveis: acordo, requerimento administrativo, ação judicial ou, às vezes, aguardar o momento certo. Nem todo problema se resolve com processo, e dizemos isso com franqueza;
- A viabilidade real: se entendermos que o caso não tem fundamento razoável, você ouvirá isso de forma direta. Preferimos perder um contrato a patrocinar uma causa sem base, e essa honestidade é um dos pilares do escritório.
Custos e forma de trabalho também são tratados com clareza nessa conversa, sem surpresas: honorários, despesas previsíveis e prazos estimados de cada etapa.
O que acontece depois
Fechada a contratação, o caso entra em fluxo de trabalho com etapas definidas: coleta e organização das provas, elaboração da estratégia, protocolo das medidas cabíveis e acompanhamento de cada movimentação. Você recebe atualizações em linguagem simples, sem juridiquês, e sabe sempre em que fase o processo está e qual o próximo passo.
Processos, especialmente judiciais, levam tempo, e preferimos ser realistas a criar expectativas falsas. O que garantimos é diligência em cada prazo e transparência em cada fase.
Uma conversa a tempo vale mais que um processo depois
Boa parte dos casos que atendemos teria desfecho melhor, mais rápido e mais barato se a consulta tivesse acontecido antes: na hora de assinar o contrato, no dia seguinte à negativa do INSS, na semana do acidente. Consultar um advogado não é declarar guerra a ninguém. É entender sua posição antes de decidir qualquer coisa.
O escritório Franzini Advogados atende nas áreas de Direito Previdenciário, Rural, Cível, Trabalhista e Planejamento Patrimonial e Sucessório, na Avenida Cristóvão Colombo, 798, Centro, Marialva-PR. Para agendar um horário ou esclarecer dúvidas, nossos canais estão à disposição: WhatsApp (44) 99946-5164 e e-mail contato@franziniadvogados.com.